„Lead and Manage Change“ sind Schlüsselfähigkeiten in der VUCA-Umgebung (Unberechenbarkeit –Komplexität – Unbeständigkeit – Unsicherheit), in der wir uns bewegen. Die Pandemie hat der Welt eine Lehre erteilt. Um zu einem erfolgreichen Ergebnis zu führen, ist dabei einerseits wichtig… Es ist dabei einerseits wichtig, die menschlichen und emotionalen Aspekte von Veränderungsprozessen zu verstehen, und andererseits hilfreich, Best Practices für gelungene Kommunikation und die Implementierung von Change-Interventionen kennenzulernen. Modelle und Methoden zum „Change Managements“ werden so optimal auf reale Fälle angewendet.